[비즈니스 탐방] 신용과 실력을 바탕으로, 고객 만족을 위해 최선을 다합니다. 에스더 정 부동산 2
직업의 귀천 (貴賤)은 부귀와 빈천을 이르는 말로 직업의 두가지 요소인
금전적인 의미와 직업 자체의 귀중함에 대해 이르는 말이다.
직업에 대한 귀한 마음 즉 자긍심은 수입보다 사회적인 의미와 역할이
결정적 역할을 한다.
이민자의 삶은 첫 정착지가 중요하 듯 주택 혹은 비지니스 매매에 있어서는
어떤 에이전트를 만나느냐가 관건이 된다. 부동산 에이전트로 자긍심을
가지고 고객과 소통하며 신용과 실력을 바탕으로 최선을 다해 일하고
있는 에스더 정 부동산 에이전트의 두번째 이야기이다.
패션디자이너가 되고 싶었던
부동산 에이전트
“누구나에게 막연한 어릴적 꿈이 있습니다.
전 평소 패션에 대한 관심이 많아서 패션 디자이너가 되고 싶었습니다.
사실 꿈은 이뤄져야만 의미가 있는것이 아니라 꿈을 이루기 위
해 최선을 다해 과정을 겪는데 있다고 생각합니다. 지금은
더욱 신뢰받을 수 있는 에이전트가 되는 것이 꿈입니다.
매순간마다 최선을 다하고 고객분들이 더 나은 선택과 결정
을 하실수 있도록 도움을 드리고 주택 혹은 비지니스 매매에서
최선의 만족을 느끼실 수 있도록 전문적인 지식, 실력, 그리고 경험을
바탕으로 최선을 다해서 노력하는 것이 현재 저의 꿈입니다.”
주택을 매매할때
제일 고려해야 하는 점은
“주택을 구매하시고자 할때 주택의 선정 기준은 개인 차이가 있을 수 있습니다.
예산,가족 규모, 출퇴근 거리, 원하시는 주택 스타일등 세부적인 개인 차이를
제외하고 일반적으로 가장 우선시 고려해야 될것은 주택의 로케이션입니다.
즉 어느 동네인가에 따라 주택의 가치가 결정되기 때문입니다. 예를들면 굉
장히 좋은 동네인데 주택이 리모델링이 필요하거나 이유가 있어서 마켓에
나왔다면 구매하시는 것이 좋습니다.
왜냐하면 주택 자체의 가치는 부분 수리나 리모델링을
통해서 높일수 있지만 지역 가치는 변경 할 수 없기 때문입니다.”
주택을 구매할 때
주의 깊게 살펴 보아야 하는 점은
“부엌 리모델링, 지붕 교체, 그리고 창문 교체등은 주택 수리를 할때
예산이 많이 필요합니다. 오히려 카펫 교체등은 예상하시는것
보다 비용이 적습니다. 주택에 중요한 구조를 바꾸는 것은 비용
부담이 크지만 부분을 리모델링 하거나 페인트를 하는것은 어렵지 않
습니다. 그러므로 마음에 드는 주택을 찾으셨을때는 인스펙션을 마쳤다고
해도 경험 많은 에이전트와 함께 잘 살펴 보시고 수리 혹은 리모델링이
어렵지 않다면 구매하시는 것도 좋은 방법입니다.”
커머셜 매매에 있어서
제일 중요한 점은
“앞서도 말씀 드렸듯이 커머셜은 주택과는 다른 의미가 있습니다.
우선 커머설 매입을 원하실때에는 가격도 중요하지만 비지니스를
구입하셔서 운영하실수 있는 실질적인 경험 혹은 의지가 무엇보다
필요합니다. 간혹 에이전트 입장에서 판단 했을때 찾으시는 비지니스보다
다른 비지니스가 더 적합하다고 느낄 때는 적극적으로 의견을 드리고 함께
비지니스를 찾아 보기도 합니다.
또한 커머셜 구입은 세금보고, 인보이스, 카드 인보이스등 다양한 부분에 있어서
구매전에 상황 파악을 정확히 하는 것이 반드시 필요합니다. 전문 에이전트와
상의하셔서 커며셜에서 놓칠 수 있는 부분을 정확히 점검 하라고 말씀 드리고
싶습니다.”
비지니스 운영에 대한 다양한 경험
“이민1세대인 부모님을 도와서 다양한 비지니스 운영을 경험할 수 있었던 점이
부동산 에이전트로 커머셜 부분을 매매 할때 많은 도움이 됩니다.
실제 운영을 도왔고 해봤기 때문에 보여지는 모습 이외에 꼭 알아야
하는 부분들에대한 이해가 있습니다.
또한 커머셜을 운영하실 분의 성향도 비지니스와 맞아야 하기 때문에 그런
자세한 부분까지 고려하는 마음이 생깁니다.주택과 달리 커머셜은 어느때
보다 신중하게 결정하고 고객분들과 다양한 부분에서 이야기를
더욱 많이 나누게 됩니다.”
10년 이상 부동산 에이전트로
활동 하시면서 제일 보람 있었던 일은
“되돌아 보면 다양한 일들이 있었고 고객 한분 한분 소중하고 보람되지
않은 적이 없었습니다.
특히 리터닝 고객분들이 많으셔서 참 감사한 마음입니다.
일의 성패 여부와 관계없이 한번 인연을 맺고 일을 했었는데 다시 또
찾으셨다는것은 그만큼 신뢰가 있고 다시 일하고 싶다는 의미이기
때문에 더욱 감사하고 열심히 노력하게 됩니다.
또한 “수고 많았다. 노력해줘서 고맙다.”는 서로를 생각하는
고객분들의 따뜻한 말 한마디가 정말 힘이 되고 용기를 얻게 됩니다.
아직도 마음이 통한다는 느낌 그리고 고객분들의 비지니스를
도왔다는 생각이 무엇보다 보람 되게 느껴집니다.”
부동산 에이전트로서의 10년 이상의 경험은
정보와 지식에 대한 활용과 조언에 대한 확신을 가져온다.
고객들에게 정보를 주고 전문가적 조언을 주는것은 소통의 한 부분이다.
부동산 에이전트의 궁극적인 역할과 목표는 고객들이 원하는 주택과
운영가능한 비지니스 매매를 돕는것이다.
돕기 위해서는 서로 분명하고 확실한 소통이 이뤄져야 하고
다른이에 대한 배려와 이해가 있어야 한다.
에스더 정 부동산은 어느 누구보다 소통과 배려에 대한 남다른 능력을 겸
비한 사람이다. 그녀의 뛰어난 능력이 고객들의 성공과 연결 되는것이
아닐까 생각한다.
<글:이정림>
