보험사에서 사고에 관한 진술을 요청하고 녹음을 하기를 원합니다. 어떻게 해야 할까요? (1)

등록일 09.19.2024 @2:00 pm

클레임 담당자들은 유리한 정보를 찾기 위해 진술을 요청하고 녹음하기를 강력하게 요구합니다. 그럴 때는 혼자서 임하지 마시고 변호사에게 일임하십시오.

사고 후

귀하는 교통사고 후 병원 방문, 병원비 처리, 차 수리문제 등을 해결하기 위해서 육체적으로 정신적으로 매우 피곤한 상태입니다. 거기에 클레임 담당자는 당신에게 계속 진술을 요청합니다. 하지만, 클레임 담당자는 당신의 이익을 위해서가 아닌 보험회사의 이익을 위해서 일을 합니다. 만약 협조하지 않으면 보험을 잃거나 보험 청구가 더 이상 진행되지 않을 수도 있습니다.

보험사에 대한 의무가 있을 수 있습니다

보험회사와의 계약서에 보면 보험 회사의 요청에 협보해야 할 의무가 있고, 그중에 하나가 녹음을 허락하는 진술입니다. 협조하지 않으면 보험사는 보험을 취소할 수 있는 권리가 있습니다.

변호사가 도움을 주는 방법

변호사를 선임하면, 변호사는 보험회사에 귀하의 담당 변호사라는 것을 알리고 더 이상 귀하께 직접 연락을 하지 말 것을 요청합니다. 귀하는 클레임 담당자와 연락을 할 필요가 없습니다. 연락이 오면 변호사의 이름과 연락처를 주시면 더 이상 스트레스 받을 일이 없습니다. 특히, 상대방 보험 회사의 진술 요청에는 응할 의무가 없습니다. 그 보험회사와 계약을 한 관계가 아니기 때문입니다. 변호사는 귀하께 가장 도움이 되는 방법을 안내해 드리고, 진술을 해야 하면 동석하여 귀하의 권리를 최대한 보호합니다.

예의 바르지만 단호하게 행동하세요

만약, 진술을 해야 한다면 클레임 담당자가 무례하거나 공격적일 때도 차분하게 정중히 대답하십시오.

귀하도 같이 흥분하거나 무례하면 모든 것은 녹음이 되기 때문에 안 좋은 영향을 끼칠 수 있습니다.

예를 들면, 귀하가 당신의 보험 회사 담당자와 언쟁을 벌이면, 보험사는 당신을 진실만을 말한다는 선서하에 법원 속기사 앞에서 보험사 변호사가 묻는 질문에 답하는 법적 절차를 요청할 수 있습니다.

귀하가 상대방 보험 회사 담당자와 언쟁을 벌이면, 보험사는 당신의 케이스에 부정적인 평가를 할 수 있습니다. 이로 인해 합의나 소송이 지연되는 결과를 초래할 위험이 있습니다.

누구와 거래하고 있는지 기억하세요

보험회사는 매우 경쟁적인 이윤 중심의 기업입니다. 클레임 담당자는 최소한의 보상금에 합의하도록 엄청난 압력을 받습니다. 자신들의 업무수행 평가와 직결되어 있습니다. 보험사는 보상금 청구를 방어하고 거부하는데 막대한 돈을 지출합니다. 자신들의 이익을 위해 귀하가 제공한 진술이 자신들에게 유리하도록 유도합니다.