[비지니스 탐방] 은지연 부동산

“방법을 알면, 어렵지만 쉬울수 있습니다.”

워싱턴주 재정운영국(OFM)의 통계에 따르면 2017년 4월1일 기준 주 전체인구가
 730만명을 넘어셨으며 지난 1년간 1.76%가 증가했으며 일일 249명씩 인구가 증가했다.
워싱턴주 전반적인 인구 증가는 주택 시장의 매물 수요를 폭등 시켰고 IT 인구 유입과
관련 산업의 활성화는 벨뷰 지역 주택시장 활성화로 이어졌다.
벨뷰 윈더미어에서 일하는 럭셔리 홈 전문 에이전트 은지연 부동산은 10년이상 브로커
에이전트로 활발히 활동하고 있으며 특히 리터닝 고객들이 많으며 고객과의 신뢰도가
높은 에이전트로 널리 알려져 있다.

부동산 에이전트로 10년이상 활발히 활동하고 계신데
“에이전트로 일을 할 수록 부동산이 제 적성과 참 맞는 일이라고 느낍니다.
다양한 분들을 만나고 원하시는 주택을 구입 하실때 고객분들과 소통하고 필요한 것을
 잘 파악해서 정확한 정보와 파이낸셜 과정을 함께 겪으면서 원하시는 주택을
구매하시거나 원하시는 가격에 판매 하게 되었을때 고객분 이상으로 일에대한 보람과
즐거움을 느낍니다. 당장의 이익이 아닌 제 자신의 일에 대한 퀄리티를 높이고 시장에
대한 분석을 통해서 고객분들이 필요하신 부분을 채워 나갈때 보람되고 행복한
마음을 느낍니다.”

고객분들의 신뢰도가 높은 에이전트로 잘 알려져 있습니다.
“고객분들께서 공통적으로 말씀해 주시는 내용은 우선 연락이 잘된다. 원하는걸 잘
알아낸다. 소통이 잘 된다. 클라이언트 케어에 집중한다.
몇가지 이렇게 말씀을 많이 해주십니다.
그러나 무엇보다 중요한것은 고객분들을제대로 이해하고 필요한 부분을 정확히 파악
하려는 마음이 아닐까 생각합니다.”

고객과 의견이 다르다고 느끼실때
“다른것이 잘못된 것은 아닙니다. 배경과 상황이 다르기 때문에 다른 시각을 갖는것은
당연합니다. 주택 매매에 있어서 에이전트의 시각이나 상황판단이 고객과 다를때는
다양한 방법을 통해서 이해하고 설명 될수 있는 과정을 거쳐갑니다.
또한 제 자신도 시 고객분들이 원하는 바가 무엇인지 그리고 정확히 시장상황과 기타
여견을 파악했는지에 대한 세부분석을 통해서 최대한 고객분의 니즈에 접근할 수
있도록 노력하고 있습니다. 무엇이든 이해하고 받아들이기 위해서는 시간이 필요합니다.
주택은 단순히 매매 그 자체의 문제가아니고 가족들의 생활 공간이며 가장 큰 재산적
투자가 되기 때문에 충분한 소통과 과정이필요합니다.”

주택을 매매 할때미리 준비할 게 있다면
“주택은 보여지는 모습도 무척 중요합니다. 주택을 매매 하실 계획이 있으시다면 우선
집을 깨끗이 정리정돈 하고 오픈 하우스등을 하실때 주택의 장점을 최대한 부각 시켜
보일수있도록 준비하는 것이 반드시 필요합니다.
장기적으로는 리모델링 혹은 페인트등 집 외부내부를 최대한 좋은 상태를 유지 시키고
단기적으로는 집안을 잘 정돈 하고 편안하게 느낄수 있고 주택의 장점이 최대한 노출
되도록노력하셔야 합니다. 에이전트를 결정 하셨다면 그런 내용을 에이전트와
상의하셔서 주택의 가치를 높일 수 있는것이 꼭 필요합니다.
꼭 주택의 매력을 찾아서 극대화화는 노력이필요합니다.”

워싱턴주 부동산 1위 기업

윈더미어(Windermere)
“제가 속해 있는 원더미어 부동산은 워싱턴주 부동산 1위 기업으로 신뢰받는 부동산
기업입니다. 지난 1972년에 시애틀에서 설립되어 현재 미주 서부및 멕시코에 걸쳐
약 300개 이상의 지점을 보유하고 7천명이상의 브로커들이활동하고 있습니다.
특히 고객 만족도가 높고브로커들의 교육과 시장에 대한 이해를 위한 다양한 교육을
펼치고 있습니다.
매니저 브로커로 활동하면서 케이스에 대한 시니어 브로커들의 의견과 지속적인
교육등 계속 성장할수 있는 기회를 제공하는 회사에 대한 만족도가 높습니다.”

윈더미어 재단을 통한적극적인 사회 참여
  “앞서 잠깐 말씀드린것 처럼 1989년 윈더미어 재단을 설립, 지금까지 10개주에 걸쳐
있는 윈더미어를 통해 $25 million이 넘는 펀드를 지역의 저소득층과 홈리스 가정에게
기부해왔습니다. 브로커 커미션의 일정금액이 윈더미어 재단으로 기부되며 그 밖에
커뮤니티 봉사의 날과 커뮤니티 이벤트들을 개최하면서 지역과 함께 성장하는 부동산
기업으로 계속성장해 오고 있습니다.
특히 모든 에이전트들이 봉사에 적극적으로 참여하고 무엇보다 사회 참여에 대한
인식이 높아서 단순히 주택이나 부동산을 판매하는 기업이 아닌 진심으로
사회와 함께 성장 발전해 가고자 하는 노력에 많은 영감을 받습니다.”
윈드미어 부동산 회사는 워싱턴주 1위 기업이라는 것에 만족하지 않고 호화마케팅
사업부도 신설하는등 다양한 고객층의 니즈를 위한 다양한 활동을 벌이고 있으며
회사발전과 사회 참여라는 두가지 명확한 명제에 대한 균형을 유지하며 성장
발전하고 있다.
은 지 연 부 동 산 에 이 전 트 는 단순히 주택매매에 대한 전문가가 아닌 고객과의
소통과 니즈를 파악하고 함께하는 에이전트로 지속적인 성장을 위한 노력을 아끼
지 않는다. 다른 시각과 의견으로 더욱 성장할 수 있고 고객들의 만족이 곧 자신의
만족이라는 함께 소통한다는 목표를 위해서 오늘도 최선을 다하는 하루를
보내리라 생각된다.

은지연 부동산 (Windermere)
425-443-3884
www.shanonyop.withwre.com